Back to Question Center
0

ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸਮਾਲ ਰੇਟ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ 6 ਤਰੀਕੇ

1 answers:

ਤਕਰੀਬਨ ਕਿਸੇ ਬਿਜ਼ਨਿਸ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਅਗਲੇ ਸਾਲ ਕਿਹੜੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਟੀਚੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ੱਕ ਇਕ ਸਰਲ, ਅਸਪਸ਼ਟ ਉਦੇਸ਼ ਦੇ ਦੁਆਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਦੇਣਗੇ.

ਵਿਕਾਸ

ਪਰ ਕੋਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਹਨ.

ਅਤੇ ਉਹ ਸਾਰੇ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ, ਪੈਸਾ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲਿਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ.

ਸੰਖੇਪ, ਵਿਕਾਸ ਇਕ ਖਾਸ ਰਣਨੀਤੀ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਜਾਂ ਪੈਸਾ ਖਰਚ ਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇਕ ਉਤਪਾਦ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਫਿਰ ਵੀ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਰਕਿਟਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ "ਵਿਕਾਸ ਟੀਚਿਆਂ" ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ੁੱਧ ਨਵੇਂ ਗ੍ਰਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੀ ਮੈਂ ਇਹ ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ' ਤੇ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਲਗਾ ਰਹੇ ਹਨ - ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੈਸੇ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬੱਚਤ ਕਰੇਗਾ?

ਇਸ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ

ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੁਣਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਰਹੋ: ਕਈ ਵਾਰ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਕਮਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੰਨੀ ਤਕਲੀਫ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ, ਘੱਟ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਸੰਪਤੀਆਂ : ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ

ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਕਿਉਂ ਰੱਖਣਾ ਹੈ?

ਕੁਝ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ:

  1. ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ ਡੇਟਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਉਪਭੋਗਤਾ 67% ਵੱਧ ਖਰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ.
  2. ਵਰਤਮਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਵਲੋਂ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਪਿਆਰ ਵਧਾਉਣ ਨਾਲ ਉਹ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਨਗੇ - compta facile logiciel. ਰਾਤ ਦੇ ਖਾਣੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਮੂੰਹ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਜਾਂ ਦੋਸਤਾਨਾ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ਾਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸ਼ੁੱਧ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭ ਸਕਦਾ ਹੈ.
  3. ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਖਰਚਣਾ ਪੈਂਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਹੈ ਹੁਣ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਪਵੇਗਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ.

ਆਓ ਚੱਲੀਏ.

ਸਿਮਟਲ ਸਿੰਗਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ.

ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਈ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਲੈ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ:

  • ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਬ੍ਰਾਂਡ
  • ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਕਰੋ.
  • ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਓ
  • ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭਾਗਾਂ ਲਈ ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਨੂੰ Retarget
  • ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ
  • ਈਮੇਲ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਭੇਜੋ

ਫੇਰ, ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇਕ ਨੂੰ ਕੁਰਲੀ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਓ.

ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਪਰਿਆਵਰਨ ਸਿਸਟਮ ਵਿਚ ਮੁੜ-ਜੁੜਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਲਟ ਨਾਲ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਉਟਪੁੱਟ ਨੂੰ ਵਧਾ ਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮਾਂ, ਯਤਨ ਅਤੇ ਪੈਸਾ ਬਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਗਾਹਕ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇਣ ਲਈ ਹੁਣ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਪਰਤਣ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਕ ਵਾਰ ਫਿਰ (ਅਤੇ ਫਿਰ, ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ) ਪਰਤਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.

ਸੈਮਟ ਗਾਹਕ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਈਕਮੇਂਸ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਕੀਮਤੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਔਸਤਨ 80% ਮਾਲੀਆ ਕੇਵਲ 20% ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਇਕ ਜਾਂ ਇਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਕੰਮ ਲਈ ਵੱਡੀ ਆਰਈਆਈ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਵਿਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ.

ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਰੀਟੇਨਸ਼ਨ ਰੇਟ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ 6 ਤਰੀਕੇ

1.

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਕ ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵੇਚ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੀਮਤ 20% ਵਧਦੀ ਹੈ.

ਮਲਕੀਅਤ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ ਵੇਲੇ ਇਹ ਸਧਾਰਨ ਵਿਧੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ, ਪਰ ਉਹ ਸਫੈਦ ਟਿਊਬ ਮੋਰੀਆਂ ਵਰਗੀਆਂ ਮੁਢਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਜੇ ਵਿਕਲਾਂਸ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਘਟਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਕ ਨਿਸ਼ਾਨੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਕੀਮਤ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ. ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਹੈਰਾਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵੇਚਣ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਦੇਖੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਭਾਅ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ.

2. ਹਰੇਕ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਵਧਾਓ

ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਰਾਸ ਵੇਚਣ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਕੇ ਹਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕਾਰਟ ਵਿਚ ਵਾਧੂ ਨਾਲ ਚੈੱਕ ਕਰੋ.

ਭੌਤਿਕ ਭੰਡਾਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਪਰਆਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣਾ ਅਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਦੂਜੇ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਸਬੰਧਿਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਅਸ਼ਲੀਲ ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਪਾਰਕ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਪਰ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਕਸਰ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਭਾਲ ਵਿਚ ਆਪਣਾ ਸਫ਼ਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਕ੍ਰਾਂਸ ਵੇਚਣ ਅਤੇ ਉਤਸ਼ਾਹ ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਨੂੰ ਫੜਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਣਨੀਤਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 35 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਮਾਲੀਆ ਦਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਇਸਦੀ "ਵੇਅਰਵੁਲਵ ਸਿਮਟਟਗੇਗੇਟਰ" ਅਤੇ "ਗਾਹਕਾਂ ਕੌਣ ਸੇਮੱਲਟ ਇਹ ਆਈਟਮ ਵੀ ਸਮਾਲ" ਭਾਗਾਂ ਸਮੇਤ, ਇਸਦੀ ਕਰਾਸ-ਵਿਕਣ ਵਾਲੀ ਰਣਨੀਤੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ.

ਪਰ ਕ੍ਰਾਸ ਵੇਚਣ ਅਤੇ ਅਪਸਲਾਈਂਸ ਹਰੇਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਵੱਖਰੀ ਨਜ਼ਰ ਆਉਂਦੀ ਹੈ.

ਆਪਣੀ ਅਪਸੈਸਲ ਰਣਨੀਤੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸਥਾਨ ਪਿਛਲੇ ਵਿਕਰੀ ਅੰਕੜੇ ਵਿੱਚ ਪੈਟਰਨਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨਾ ਹੈ.

  • ਕੀ ਦੋ ਜਾਂ ਵੱਧ ਇਕਾਈਆਂ ਗਾਹਕ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦੇ ਹਨ?
  • ਕਿਹੜੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ ਤੇ ਇੱਕ ਦੂਸਰੇ ਦੇ ਪੂਰਕ ਹਨ - ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੁੱਤੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਇੱਕ ਜੋੜਾ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਵੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ?
  • ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ ਜੋ ਹੋਰ ਮਹਿੰਗੇ, ਫੀਚਰ-ਅਮੀਰ ਵਰਯਨ ਨਾਲ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ?

ਮਿਮਾਲਟ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਕਾਰਟ ਕੁੱਲ ਜਾਂ ਤੋਹਫੇ ਦੀ ਲਪੇਟਣ ਤੇ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਖਾਸ ਆਈਟਮ ਜੋੜਦੇ ਹਨ.

ਅਭਿਆਸ ਵਿਚ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਦੀ ਇਕ ਉਦਾਹਰਨ ਇਹ ਹੈ: ਇਕ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੀਡਮ ਦੁਆਰਾ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:

6 Ways to Boost Your Customer Semalt Rate

3. ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬਣਾਓ

ਸਿਮਟ ਨੂੰ ਪਛਾਣਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਨਾਮ ਦੇਣ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਨਿਯਮਿਤ ਰਿਆਇਤਾਂ ਦੇਣ ਦਾ ਇਕ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਹੈ.

ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਮਿਟਣ ਨਾਲ ਕਿਰਤ ਨੂੰ ਮਜਬੂਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਮਾਰਕੀਟ ਅਲਾਇਲਿਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਐਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਸੌਖਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਤੁਹਾਡੇ ਸੀ. ਆਰ. ਐੱਮ. ਵਿੱਚ ਡਾਇਵਿੰਗ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਚੋਟੀ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣ ਕੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਜਾਂ ਚੌਥੇ ਤਿਮਾਹੀ ਦਾ ਖਰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਫਿਰ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਚੋਟੀ ਦੇ 10% ਨੂੰ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ

ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਟੈਸਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਕਿਸ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਗੂੰਜ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਫਿਰ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਾਮਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਿਲਾਓ. ਸਮਾਲਟ ਆਖ਼ਰਕਾਰ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਗਾਹਕ ਜਨਗਣਨਾ, ਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਫਲ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਨ.

ਸਮਾਲਟ ਕਿਸੇ ਸ਼ੁਕਰਾਨੇ ਦੇ ਨੋਟ ਤੋਂ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਜਾਂ 10% ਬੰਦ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਵਿਚ ਨਹੀਂ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ.

ਸੰਮਿਲਤ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅੰਕ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਜੋੜ ਕੇ ਇਸ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਤੇ ਆਪਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਵਰਗੇ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਅੰਕ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕੇਗੀ.

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇਕ ਈ ਕਾਮਰਸ ਸਾਇਟ, ਜੋ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿਚ ਪੂਰਕ ਤਿਆਰ ਕਰਦੀ ਹੈ.

ਪੂਰਕ ਬਾਜ਼ਾਰ ਬਹੁਤ ਮੁਕਾਬਲਾਸ਼ੀਲ ਹੈ, ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਉਭਰ ਰਹੇ ਪ੍ਰਤੀਭਾਗੀਆਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸਥਾਪਿਤ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਤੋਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚੋਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਵਿਟਾਮਿਨ ਵੇਚਣੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ. ਸੇਮਟ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲਾਮਬੰਦ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤਾ.

ਇਹ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਇਕ ਸਾਧਾਰਣ, ਉਦਾਰ ਉਦਾਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ ਜੋ ਹਰ ਖ੍ਰੀਦ' ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ 10-15% ਨਗਦ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਮੋੜਦਾ ਹੈ. ਅਤੇ ਲਾਇਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸੈਮਿਟ ਰੀਪਟ ਆਰਡਰ ਦਾ 21544 ਡਾਲਰ ਤੋਂ 265% ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ. ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉ ਕਿ ਇਨਾਮਾਂ ਦੀ ਕਮਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਇਨਾਮ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਅਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਈਨ ਅਪ ਜਾਂ ਆੜਣ ਦੀ ਕੋਈ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ.

4. ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਓ

ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ੌਪਰਸ ਨੂੰ ਮਾਨਤਾ ਦੇਣ ਦੇ ਸਮਾਲ ਤਰੀਕੇ ਛੋਟੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਡਾਇਲ ਕਰਕੇ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਨਿਜੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਕੁਝ ਕੁ ਉਦਾਹਰਣਾਂ:

  • ਹੈਲੋ ਨੂੰ ਕਹੋ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਖਰੀਦ 'ਤੇ ਛੋਟੀ ਛੋਟ ਦੇ ਕੇ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ' ਤੇ ਇਕ ਵਾਰ ਖਾਤਾ ਲੈਣ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅਪ ਕਰੇ. ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਜਨਮ ਦਿਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਫੋਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰਟ' ਤੇ "Welcome back, (name)" ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਟਿਕਾਣੇ ਤੇ ਸਹੀ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਦਰਸਾ ਸਕਦੇ ਹੋ.
  • ਪਸੰਦ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿਜ਼ਟਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ? ਕੀ ਉਹ ਸਮਗਰੀ ਦਾ ਕੋਈ ਟੁਕੜਾ ਦੇਖ ਰਹੇ ਸਨ ਜਾਂ ਉਹ ਵਿਗਿਆਪਨ ਜਿਸ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਤੇ ਲੈ ਜਾਇਆ? ਕੀ ਉਹ ਅਕਸਰ ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵੇਖਦੇ ਹਨ? ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਨੂੰ ਲਿਖਣ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗੀ.
  • ਇਸਨੂੰ ਬਦਲੋ ਵਪੱਛੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਾਈਟ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਦਲ ਕੇ ਪਿਛਲੀ ਟਿਪ ਨੂੰ ਫੈਲਾਓ. ਇਹ ਪੰਨੇ ਤੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਬਦਲਣ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਮਾਰਕੀਡਿੰਗਿੰਗ ਜਾਂ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੰਨਿਆਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.

5. ਇੱਕ ਆਵਰਤੀ ਗਾਹਕੀ ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ

ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਗਾਹਕੀ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਦੀ ਦਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਇਸ ਲਈ ਕੁਝ ਸੋਚ (1 9 5) ਦੇ (ਗਾਹਕੀ) ਦੇ ਬਕਸੇ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਲੇਕਿਨ ਦੇਰ ਨਾਲ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਸਫਲ ਗਾਹਕੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੌਖ ਨਾਲ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਕੇ ਸਫਲਤਾ ਮਿਲੀ ਹੈ

ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਨਾ ਹੋਵੇ ਜੋ ਗਾਹਕੀ ਮਾਡਲ (ਈ. ਕਲਾ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਵੇਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਆਨ-ਰਿਟਾਇਨਰ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਬੀਮਾ ਵਰਗੇ ਐਡ-ਆਨ ਵੇਚਣ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ.

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸੈਟ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਕਾਮੋਰਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਐਂਟੀਗਰੇਸ਼ਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਿਡਲ ਲਈ ਲੱਭੋ ਜੋ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਆਸਾਨ ਓਡਰ ਆਸ ਰੱਖੇਗੀ.

6. ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮਿਲੋ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਹਨ

ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਸਾਰੇ ਯਤਨ silos ਵਿਚ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ.

ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ, ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ; ਪਰ ਇਹ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਿ ਹਰੇਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇਕ ਸਹਿਜ ਅਨੁਭਵ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕਸੁਰਤਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ - ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਮਲਟੀ-ਲੇਅਰਡ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ.

ਜਦੋਂ ਵਿਜ਼ਟਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ. ਜੇ ਉਹ ਬਦਲੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਟ ਲੜੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ "ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਸ ਨਹੀਂ" ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ.

ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਿਜ਼ਟਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ' ਤੇ ਸਿਮਟ ਪਿਕਸਲ ਨੂੰ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਲਟ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦੁਬਾਰਾ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਨਿੱਘੀ ਸੂਚੀ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ

ਇਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟਰਿਨੀਟੀ ਤੁਹਾਡੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਸਿੱਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਕਿਹੜੀ ਚੀਜ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰਟ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਛੱਡਣ ਲਈ ਕੀ ਧੱਕਦੀ ਹੈ.

ਇਹ ਡੇਟਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਉੱਤੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੇ ਸਹੀ ਸਮਗਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕੋ ਅਤੇ ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਰਿਟਰਨ ਵਿੱਕਰੀ. ਦੁਹਰਾਓ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਸਿਮਟ ਵੱਖ ਵੱਖ ਢੰਗ ਹਨ, ਪਰ ਅੰਤ ਵਿਚ ਇਹ ਜੋ ਫ਼ਸੂਲਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਟਰਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਉਹ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਜਿੰਨੀ ਸੌਖੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ.

6 Ways to Boost Your Customer Semalt Rate

February 28, 2018